Comment transformer un bras de fer en problème commun ?How do you turn a tug-of-war into a shared problem?

Cinq idées de Getting to Yes (Fisher & Ury) qui sous-tendent tous les jeux de rôle du cours. Maîtrisez-les ici : le terrain de jeu, c'est la salle.Five ideas from Fisher & Ury that underpin every role-play in this course. Master them here — the role-plays are the real arena.